L'innovation au quotidien chez Dandurand

Un partenariat qui évolue avec le temps

Dandurand, une entreprise en forte croissance, avait besoin d’une solution capable d’accompagner ses ambitions. Dès le départ, Business Central s’est imposé comme un choix naturel grâce à son intégration fluide avec les outils Microsoft et sa convivialité. Mais ce qui a véritablement convaincu Dandurand, c’est l’approche humaine et proactive de l’équipe de Gestisoft. Ce partenariat a été construit sur des valeurs communes et une vision claire : transformer les défis en opportunités.

Dès les premiers jours, Gestisoft a démontré une flexibilité et une réactivité qui ont permis à Dandurand de naviguer des périodes de transition complexes. Alors que l’entreprise n’était jamais tout à fait « prête » – un défi classique lors des implantations – il était temps de sauter à l'eau. Gestisoft a su ajuster ses méthodes pour répondre à des besoins temporaires tout en gardant une vision à long terme.

Progresser en s'adaptant constamment

Pour Dandurand, l’implantation d’un ERP comme Business Central n’était que le point de départ. L’entreprise savait que son environnement en pleine évolution nécessiterait des ajustements et des améliorations constantes pendant plusieurs années.

L'équipe a traversé une phase de transition « zone grise », où des ajustements continus étaient nécessaires pour gérer des intégrations complexes tout en assurant la continuité des opérations. Là encore, Gestisoft a fait preuve d’une grande adaptabilité.

Josiane Leclerc, Vice-présidente, planification intégrée des affaires, décrit cette période comme exigeante mais riche en apprentissages. Grâce à l’accompagnement de Gestisoft, des solutions sur mesure ont été mises en place pour optimiser la gestion des jobs, un module essentiel à leurs activités quotidiennes.

Ce travail conjoint a permis non seulement de répondre aux besoins immédiats, mais aussi de poser les bases d’une structure flexible et évolutive.

Soutien proactif et personnalisé

Le partenariat entre Dandurand et Gestisoft repose sur un soutien humain et stratégique, combinant réactivité et solutions adaptées. Dès le départ, Gestisoft a offert un accompagnement structuré, assurant que chaque demande était traitée rapidement et efficacement, même lors de situations complexes.

Plutôt que d’appliquer des solutions génériques, l’équipe a ajusté ses méthodes pour répondre précisément aux besoins de Dandurand. Par exemple, lorsque des ajustements étaient nécessaires, Gestisoft a proposé des solutions claires et directement applicables, permettant à Dandurand de maintenir ses opérations tout en progressant.

« Leur capacité à comprendre nos priorités et à réagir rapidement a fait toute la différence », explique Josiane Leclerc. Ce soutien constant a non seulement renforcé l’efficacité opérationnelle, mais a aussi solidifié une relation de confiance durable entre les deux équipes.

Des résultats concrets qui inspirent confiance

Les résultats obtenus chez Dandurand montrent à quel point une solution bien implantée et un partenariat solide peuvent transformer une organisation. Avec Business Central, l’entreprise dispose aujourd’hui d’un système centralisé et flexible qui soutient sa croissance. Les équipes peuvent accéder aux données en temps réel et collaborer plus efficacement, même dans un environnement en constante évolution.

Un des gains les plus significatifs concerne la gestion des intégrations. Autrefois laborieuse et source de ralentissements, elle est désormais fluide grâce à l’interopérabilité avec des outils familiers comme Excel et SharePoint. Ces améliorations ne sont pas seulement techniques : elles ont allégé la charge de travail des équipes, qui peuvent maintenant se concentrer sur des tâches à valeur ajoutée.

Ces résultats illustrent ce qui peut être accompli lorsque la technologie et l’humain s’alignent parfaitement autour d’une vision commune : bâtir un partenariat stratégique fondé sur la confiance, la transparence et l’innovation.

L’avenir de la collaboration

Alors que Dandurand entre dans une nouvelle phase de son développement, l’entreprise envisage de maximiser l’utilisation de son plan de succès client.

L’objectif est d’explorer pleinement les webinaires, ateliers et autres ressources disponibles pour rester à la pointe des innovations Microsoft.

En parallèle, Dandurand s’engage dans une automatisation accrue de ses processus, tout en se préparant à intégrer des technologies émergentes comme l’intelligence artificielle.

Pourquoi Gestisoft ?

L’histoire de Dandurand témoigne de l’importance de choisir un partenaire qui ne se contente pas d’implanter un système, mais qui s’engage pleinement dans le succès de votre entreprise. Gestisoft est ce partenaire stratégique, capable de s’adapter, d’innover et d’accompagner votre organisation à chaque étape de son évolution.

Si vous cherchez une équipe qui place vos besoins au cœur de ses priorités et qui transforme chaque défi en opportunité, Gestisoft est là!