Mettre en place un logiciel de gestion de la relation client (CRM) est une étape essentielle pour les petites entreprises souhaitant améliorer leurs interactions avec les clients et stimuler leur croissance. Cependant, l’adoption d’une telle technologie est souvent confrontée à des défis, notamment en termes de coûts et de délais d’implémentation.
C’est là qu’intervient l’application Gestion de Ventes de Gestisoft, une solution abordable de CRM pour petite entreprise qui répond aux besoins spécifiques des PME au Canada. Dans cet article, nous allons parler pourquoi notre solution Gestion de Ventes est considérée comme l’une des meilleures CRM pour petite entreprise.
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Les défis auxquels sont confrontées les petites entreprises sans un CRM abordable
Les PMEs rencontrent souvent plusieurs obstacles lorsqu’elles envisagent l’implémentation d’un CRM pour petite entreprise. Ci-dessous sont quelques défis que les entreprises font face pour l’implantation d’un CRM pour petite entreprise :
1. Coûts élevés d’implémentation
L’investissement financier requis pour un CRM pour petite entreprise peut être conséquent. Les coûts incluent non seulement le logiciel, mais aussi l’implémentation, la personnalisation, la formation et la maintenance continue. Pour de nombreuses PME, ces coûts peuvent être dissuasifs, les empêchant d’adopter une solution essentielle à leur croissance.
2. Délais de déploiement prolongés
Le temps est une ressource précieuse pour les petites entreprises. L’implémentation de certains logiciels CRM peut prendre plusieurs mois. Ces délais prolongés peuvent perturber les opérations quotidiennes et retarder les bénéfices du système, rendant essentiel le choix d’un CRM pour petite entreprise rapide à mettre en place.
3. Complexité et évolutivité
Beaucoup de logiciels CRM sont conçus pour les grandes entreprises, ce qui les rend trop complexes pour les petites structures. Un CRM pour petite entreprise doit être simple à utiliser et capable de s’adapter aux besoins croissants de l’entreprise.
4. Intégration avec les systèmes existants
Les PME utilisent souvent plusieurs logiciels pour gérer différents aspects de leur activité. Un CRM pour petite entreprise doit être compatible avec les outils déjà en place, tels que les logiciels de comptabilité, les plateformes marketing et les solutions de communication.
5. Formation et adoption par les employés
Un CRM pour petite entreprise n’est efficace que si les employés l’utilisent correctement. La formation et l’adoption d’un CRM trop complexe peuvent être un frein. Il est donc crucial d’opter pour une solution intuitive et facile à prendre en main.
Présentation de l’application Gestion de Ventes : Le CRM pour petite entreprise abordable
Gestion de Ventes de Gestisoft répond à ces défis en proposant un CRM pour petite entreprise préconfiguré et économique. Conçu pour les PME et startups, ce CRM repose sur Microsoft Dynamics 365 Sales et permet d’optimiser les ventes et la gestion client.
De plus, l’implémentation est rapide et les entreprises peuvent commencer à l’utiliser en quelques jours seulement. Cela implique que vous avez accès à un CRM pour petite entreprise très rapidement, et que ce dernier est aussi complet qu’une grosse solution.
Fonctionnalités clés de Gestion de Ventes pour les petites entreprises
L’application Gestion des Ventes offre plusieurs fonctionnalités essentielles aux PME. Outre d’être un CRM pour petite entreprise qui est abordable, la solution comprend aussi :
1. Prévisions de ventes en temps réel
En consolidant les prospects, les opportunités et les prévisions de ventes, ce CRM pour petite entreprise fournit un accès immédiat aux données commerciales pour une meilleure prise de décision. Cela signifie que vous avez plus d’information à votre disposition pour pouvoir prendre la meilleure décision pour votre entreprise.
2. Automatisation des tâches
Grâce aux flux de travail automatiques et aux alertes, les équipes commerciales gagnent du temps et peuvent se concentrer sur la conclusion des ventes. Ceci est très important avec un CRM pour petite entreprise, car ça aide à mieux gérer vos prospects et de s’assurer qu’ils reçoivent de la communication de vous.
3. Intégration fluide
L’application s’intègre parfaitement avec Office 365 et Microsoft Teams, garantissant une collaboration efficace entre les équipes. Cela aide aussi à avoir une vue complète de votre client et de voir toutes les communications et interactions que le dernier a eu avec votre entreprise.
4. Accessibilité mobile
Les commerciaux doivent être réactifs et mobiles. Ce CRM pour petite entreprise est accessible sur smartphone et tablette, permettant de mettre à jour les données où que l’on soit. Vous pouvez donc travailler de n’importe où, en sachant que vous donnez toujours le meilleur de vous-même grâce à l’application Gestion de Ventes.
5. Tableaux de bord analytiques
Les outils de reporting permettent aux dirigeants de suivre l’activité commerciale et d’identifier les opportunités de croissance. Ceci est crucial car ça vous permet de savoir les points faibles de votre funnel de ventes et d’intervenir rapidement.
Tarification et plans d’implémentation : Choisir un CRM pour petite entreprise abordable
Gestisoft propose des plans flexibles adaptés aux besoins des PME :
1. Gestion des comptes pour Power Apps
- Prix : 6 000 $
- Licence requise : Power Apps Premium
- Fonctionnalités : Tableaux de bord de gestion, Automatisation des suivis, Champs personnalisés, Gestion des activités, Intégration avec Office 365 et Teams, Formation et support post-implémentation
2. Gestion des ventes pour Dynamics 365
- Prix : 9 500 $
- Licence requise : Dynamics 365 Sales Professional
- Inclut toutes les fonctionnalités du plan Gestion des Comptes, avec des options supplémentaires dédiées à la gestion des ventes.
3. Gestion des ventes et du service client
- Prix : 14 500 $
- Licences requises : Dynamics 365 Sales Enterprise Edition et Customer Service
- Inclut toutes les fonctionnalités des plans précédents, avec des capacités supplémentaires pour la gestion du service client.
Cette structure tarifaire transparente permet aux PME de choisir un CRM pour petite entreprise en fonction de leur budget et de leurs besoins opérationnels. C’est aussi la preuve que Gestisoft veut vraiment offrir un CRM pour petite entreprise qui est abordable est rigoureux.
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Pourquoi choisir l’application Gestion de Ventes comme CRM pour petite entreprise ?
Gestion de Ventes se distingue des autres solutions CRM par :
- Une configuration préétablie, réduisant les coûts et accélérant l’implémentation.
- Un tarif fixe et transparent, évitant les mauvaises surprises budgétaires.
- Un déploiement rapide, permettant aux entreprises d’être opérationnelles en quelques jours.
- Une compatibilité avec Office 365 et Teams, simplifiant l’adoption par les employés.
- Une évolutivité, garantissant une adaptation aux besoins futurs.
- Une possibilité de personnalisation, bien que l'application Gestion de Ventes est prédéfini avec des fonctionnalités, vous pouvez toujours le personnaliser après.
Gestisoft : Votre partenaire idéal pour un CRM pour petite entreprise
Expert en transformation numérique, Gestisoft accompagne les PME dans l’implémentation de solutions ERP et CRM adaptées à leurs besoins. Avec son expertise en Microsoft Dynamics 365, Gestisoft offre un service de qualité et un accompagnement sur mesure pour optimiser la gestion commerciale des petites entreprises.
En résumé, l’application Gestion de Ventes de Gestisoft est le CRM pour petite entreprise idéal pour améliorer les ventes, fidéliser les clients et automatiser les tâches commerciales. Grâce à son coût abordable, sa facilité d’utilisation et sa rapidité d’implémentation, il représente un choix stratégique pour toute PME souhaitant optimiser sa gestion commerciale et accélérer sa croissance. Contactez-nous dès aujourd’hui pour en savoir plus sur nos solutions CRM et notre CRM pour petite entreprise, spécialement conçue pour les PMEs au Canada.
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18 février 2025 par Kooldeep Sahye par Kooldeep Sahye Marketing Specialist
Passionné par tout ce qui touche au référencement, aux mots-clés et à l'optimisation du contenu. Et un rédacteur enthousiaste qui s'épanouit dans le storytelling et le contenu pertinent.