Quelles sont les tarifications de Microsoft Dynamics 365 Marketing ?

Si vous souhaitez surpasser vos compétiteurs et améliorer votre marketing, l’automatisation marketing est tout ce dont vous avez besoin. Et lorsque l’automatisation vient d’un endroit comme Microsoft, sous la forme de Microsoft Dynamics 365 Marketing, je suis certain d’une chose : vous ne pouvez vous tromper.

Équipé des meilleures capacités d’automatisation et capable d’introduire plus de transparence à votre travail, Microsoft Dynamics 365 Marketing répond à toutes les contraintes.

Je vous entends déjà : « D’accord, c’est bien, mais qu’en est-il de la tarification de Microsoft Dynamics 365 Marketing ? »

Je comprends que la budgétisation est importante, peu importe la taille de l’entreprise. C’est pour cette raison que, dans cet article, j’expliquerais en détail la tarification des licences de Microsoft Dynamics 365 Marketing. Mais d’abord, voyons ensemble quelques bases.

Qu’est-ce que Microsoft Dynamics 365 Marketing ?

Dynamics 365 Marketing est le plus récent ajout à la gamme Dynamics 365. Il vise à faciliter l’exécution de campagnes marketing pour votre entreprise.

Cette plateforme inclut plusieurs outils novateurs qui vous aident à intégrer vos départements de ventes et de marketing ainsi que des logiciels tiers. Elle est livrée avec une gamme de modèles de haute qualité et une interface glisser-déposer. Ceux-ci vous aident à exécuter vos campagnes marketing de la façon que vous préférez.

Dynamics 365 Marketing est-il pour vous ?

Dynamics 365 Marketing est rempli d’outils novateurs et permet de suivre en profondeur le processus d’achat des clients. Ainsi, cet outil complet peut être légèrement intimidant pour une petite ou moyenne entreprise. Celle-ci peut ne pas avoir la capacité, les ressources, ou même le besoin d’exploiter au maximum les capacités uniques de cette plateforme.

Si vous êtes prêt à investir temps et ressources dans vos stratégies marketing, Dynamics 265 est la plateforme d’automatisation marketing ultime qu’il vous faut. Et bien que cette solution soit conçue pour le marketing B2B et B2c, à mon avis, elle se prête mieux au modèle B2B.

Les bénéfices de Microsoft Dynamics 365 Marketing

Un des bénéfices majeurs de Dynamics 365 marketing est qu’il vous permet d’exécuter des campagnes marketing créatives et basées sur des données. Voici quelques façons par lesquelles Dynamics 365 Marketing peut vous aider :

• Cartographier le processus d’achat des clients
• Exécuter des campagnes de marketing multi-canaux
• Outils natifs de gestion d’événements
• Organisation de webinaires afin de générer des leads
• Gestion des leads
• Intégration de logiciels tiers
• Récolte de données marketing
• Prises de décisions marketing basées sur les faits
• Beaucoup plus!

Maintenant que vous avez une meilleure idée des possibilités infinies de Dynamics 365 Marketing, voyons les différentes licences de la plateforme.

Quelles sont les différentes licences pour Microsoft Dynamics 265 Marketing

Avant de plonger dans le sujet des licences de système, il est important de comprendre ce que sont les contacts. En effet, la plupart des licences sont basées sur le nombre de contacts.

À leur niveau le plus simple, les contacts sont les gens qui entrent en contact avec vous lors de campagnes marketing. Cela inclut les visiteurs de vos pages d'atterrissage et les personnes à qui vous envoyez des courriels marketing. Toutefois, ce sont aussi ceux qui soumettent des formulaires, qui répondent à des invitations de sondage ou qui collaborent avec vous sur Linkedin. De plus, vos contacts peuvent inclure vos leads, mais celles-ci devraient-être liées à un dossier de contact dans l'écosystème Dynamics.

Il est important de préciser que les dossiers de contact sont seulement comptés lorsqu’ils sont engagés dans plusieurs activités marketing. Des contacts inactifs ou exclus d’une campagne marketing ne sont pas considérés comme tels.

Un autre terme important que vous entendrez souvent est celui d’abonné. Un abonné est un compte que vous créez pour accéder à l’environnement de Services en ligne Microsoft lorsque vous vous inscrivez à un service. De cette façon, un abonné est identifié par des domaines uniques, des groupes de sécurité, des abonnements et des utilisateurs.

Dynamics 365 pour marketing (par organisation)

Dynamics 365 Marketing offre deux types de licences d’abonnement d’utilisateur. Ces licences demandent aux utilisateurs d’avoir leurs propres informations de connexion et leur permet d’accéder aux services depuis plusieurs appareils.

• Licences d’utilisateur complet

Ces licences s’adressent aux utilisateurs qui nécessitent l’utilisation d’applications d’affaires remplies de fonctionnalités. On peut par exemple penser aux vendeurs, aux employés financiers, aux ressources humaines ou aux représentants du service à la clientèle. Ces utilisateurs possèdent une licence pour Dynamics 365 et ont accès aux plans de Dynamics 365 et d’engagement des clients ainsi qu’à l’application marketing.

• Licences d’utilisateur additionnel

Ces licences composent en grande partie celles d’une organisation. Ces utilisateurs nécessitent l’accès à la plateforme pour exécuter certaines tâches rapides et n’ont pas besoin d’un accès complet aux fonctionnalités.

Le plan d’engagement des clients de Dynamics 365

Le plan de Dynamics 365 vous donne accès au plan d'engagement des clients. Celui-ci permet à plusieurs utilisateurs d’accéder aux applications de Dynamics 365 à l’aide d’une connexion partagée à plusieurs appareils.

Dynamics 365 Marketing (individuel)

Si vous débutez sur Dynamics et avez moins de 10 grands utilisateurs dans vos départements, vous pourriez considérer l’application Marketing individuelle. Celle-ci vous permet de gérer jusqu’à 10 000 contacts. Vous pouvez aussi accéder aux droits des applications d’engagement des clients s’ils ne sont pas déjà accordés à votre compte.

Le module Dynamics 365 marketing

Dans la situation où votre entreprise compte moins de 10 grands utilisateurs des services d’automatisation de projet, de ventes, de gestion des chaînes d’approvisionnement, de finance, de service à la clientèle et de commerce, vous pouvez optez pour le module Marketing. Celui-ci vous donne accès à 10 000 contacts.

L’application supplémentaire Dynamics 365 Marketing

Si vous êtes un client de Dynamics 365 Marketing et que vous nécessitez un accès supplémentaire à l’application Marketing pour un instance distincte ou une utilisation non-productive, vous pouvez acheter l’application Marketing supplémentaire. Elle vous donne un accès supplémentaire aux applications Marketing, avec les contacts correspondant au niveau de l’abonné.

Quelle est la tarification de Microsoft Dynamics 365 Marketing ?

La tarification de Microsoft Dynamics 365 Marketing est peu complexe. Voici les deux options qui s'offrent à vous :

Pour les organisation qui n’utilisent aucune autre application Dynamics 365

Si vous n'avez pas besoin des autres applications de Dynamics 365, le tarif de Marketing débute à 1 920 $ par abonné, par mois. Ce plan vous donne le droit à 10 000 contacts.

Pour les organisations avec une applications Dynamics 365 éligible

Si vous possédez une application Dynamics 365 éligible, la tarification débute à 960 $ par abonné et par mois. Elle vous donne accès à 10 000 contacts. Ce plan vous demande d’avoir au moins 10 utilisateurs d’applications Dynamics 365.

La tarification de contacts supplémentaires

Si vos 10 000  contacts mensuels ne sont pas suffisants, vous pouvez acheter les droits à encore plus de contacts. Voici l’échelle de prix :

• De 5000 à 49 999 contacts : 320 $ par paquet, par mois (chaque paquet contient 5000 contacts)
• Entre 50 000 et 99 999 contacts : 1920 $ par paquet, par mois (chaque paquet contient 50 000 contacts)
• De 100 000 à 249 999 contacts : 1 600 $ par paquet, par mois (chaque paquet compte 50 000 contacts)
• Entre 250 000 et 499 999 contacts : 960$ par paquet, par mois (chaque paquet contient 50 000 contacts)
• 500 000 contacts et plus : 6400 $ par paquet, par mois (chaque paquet compte 50 000 contacts)

Les applications supplémentaires

• Customer Insights

La tarification pour Dynamics 365 Customer Insights commence à 1 500$ par mois, par abonné pour jusqu’à 100 000 profils.

• Customer Voice

Dynamics 365 Customer Voice est inclus avec Dynamics 365 Customers. Vous pouvez y accéder à 2000 réponses de sondage par abonné, par mois.

En conclusion

Voilà pour la structure de tarification de base de Microsoft Dynamics 365 Marketing. On peut affirmer sans aucun doute que la plateforme a un important pouvoir d’automatisation, de personnalisation et de ciblage de campagnes marketing.

Soyons clairs, la tarification de Microsoft Dynamics 365 Marketing peut sembler élevée. Cependant, elle en vaut la peine si vous savez comment utiliser toutes les fonctions de la plateforme à leur plein potentiel.

On voit donc là toute l’importance de former votre équipe et de vous familiariser avec les différentes fonctions de Microsoft Dynamics 365 afin de les utiliser pleinement. C’est ici que les services de formation de Gestisoft peuvent vous aider, en donnant à vos employés le nécessaire pour connaître la plateforme.

Pour en savoir plus sur les façons dont nous pouvons vous aider, contactez-nous dès aujourd’hui.