Optimisez votre transformation numérique grâce à un bon ERP!

Dans ce nouvel article, nous vous expliquons pourquoi il n’y a pas de transformation numérique sans un bon ERP. En effet, un ERP, Enterprise Resource Planning ou en français, PGI, Progiciel de Gestion Intégrée, représente une étape incontournable de toute transformation numérique.

Sans une plateforme ERP qui vous aide à intégrer les commandes, les stocks, la comptabilité, les retours, les expéditions, etc., il serait difficile de réussir à améliorer l'expérience de vos clients. Le fait de disposer d'une plateforme logicielle sur laquelle s'appuyer vous permet de franchir les étapes de la transformation des interactions entre vos employés, vos clients et vos fournisseurs avec les nouvelles technologies, de façon harmonieuse.

Qu’est-ce que la transformation numérique?

La transformation numérique consiste à changer votre organisation en améliorant significativement ses processus. Une transformation numérique réussie permet à vos clients, fournisseurs et parties prenantes une plus grande flexibilité pour interagir avec votre entreprise. L'ERP est essentiellement la plateforme sur laquelle est lancée l'initiative de transformation numérique. Les logiciels ERP intègrent tous les aspects des opérations de votre entreprise, ce qui permet d'améliorer l'efficacité, la rapidité et la satisfaction des clients. En d'autres termes, votre logiciel ERP est la plateforme de votre transformation numérique.

L’ERP, un atout pour votre transformation numérique

Nous l’avons déjà mentionné, l’ERP est la plateforme qui soutient votre transformation numérique. C’est-à-dire que grâce à un ERP, tous les outils et données de votre entreprise se retrouvent sur une seule et même plateforme, permettant aux utilisateurs d’accéder à de l’information uniforme et identique pour tous. Ainsi, toutes vos équipes travaillent à partir du même logiciel, plutôt que d’utiliser un logiciel différent pour chaque service. La transformation numérique avec un ERP constitue un formidable outil permettant une économie de temps considérable et une collaboration efficace entre chacun des secteurs de l’entreprise.

Votre entreprise est-elle prête pour la transformation numérique?

La mise en œuvre de la transformation numérique avec un ERP doit être suivie de la formation des employés et des utilisateurs pour les aider à être plus performants et à utiliser efficacement ces nouvelles ressources. Ceci est particulièrement vital pour la mise en œuvre de la transformation numérique dans les industries qui prospèrent grâce à l'expertise et aux compétences humaines. La technologie avancée doit se concentrer sur l'amélioration de leurs capacités à être plus performants.

Il faut cependant tenir compte que la transformation numérique avec ERP ne sera efficace que si les gestionnaires et dirigeants comprennent et acceptent la nécessité d'augmenter la collaboration et la communication avec leurs employés. Bien que l’utilisation des canaux traditionnels de communication ne disparaisse pas, les méthodes de communication à distance et numériques sont beaucoup plus efficaces pour atteindre l’ensemble des employés.

Comment assurer le succès d’une transformation numérique avec un ERP?

Le succès de votre transformation numérique avec un ERP, c'est l’intégrité et l’uniformité des données. La meilleure façon de relever ce défi est de commencer en validant chaque ensemble de données entre le système existant et le système cible.

Un autre défi est le risque d’interférence : celui-ci doit être géré au niveau de l'organisation au moment de la planification du projet. Une façon de procéder est de planifier un essai avec un petit échantillonnage dans un environnement de préproduction impliquant toutes les parties prenantes. Les organisations peuvent également planifier plusieurs simulations à différentes étapes, impliquant toutes les parties prenantes.

Si vous voulez savoir si vous devriez mettre en œuvre votre transformation numérique avec un nouvel ERP, posez-vous les questions suivantes :

• Votre logiciel actuel répond-il adéquatement à tous vos besoins?
• Votre ERP a-t-il la capacité de suivre la croissance de votre entreprise en termes de volume de données?
• Est-il possible d’y connecter d’autres applications et logiciels et d’y transférer des données?
• Peut-on accéder à votre plateforme actuelle de données à distance?
• Pouvez-vous y intégrer une plateforme de commerce électronique?
• Avez-vous la possibilité d’analyser vos données ou d’obtenir des rapports de performance?
• Pourriez-vous améliorer l’indice de satisfaction des clients et utilisateurs envers votre plateforme actuelle?

Si vous avez répondu non à une ou à plusieurs de ces questions, votre entreprise est prête pour une transformation numérique avec un nouvel ERP.

Pour que votre transformation numérique avec ERP soit un succès, il est important d’établir votre plan d’action et de procéder par étapes. À ces fins, notre article  sur les étapes de la migration des données ERP vous sera très utile. De plus, une bonne compréhension de la mission de votre entreprise est essentielle ; en effet, l’optimisation de vos processus en dépend.

Si vous pensez ne pas avoir la capacité financière d’entamer la transformation numérique de votre entreprise, sachez que le ministère de l'Économie et de l'Innovation (M.E.I) offre des subventions et qu'il existe un crédit d’impôt pourrait également vous aider à financer la mise en œuvre de votre ERP.

Pourquoi le Cloud est-il un choix important pour votre solution ERP?

Les raisons pourquoi le choix du Cloud est important dans votre transformation numérique ERP, sont nombreuses, à commencer par la sécurité. Vos données d’entreprise sont vitales ; il importe donc de les protéger contre toute brèche de sécurité. Une solution ERP logée sur le Cloud constitue un excellent moyen de protéger les données sensibles pour éviter qu'elles ne tombent entre de mauvaises mains. Un système ERP comme Microsoft Dynamic 365 Business Central assure la sécurité des données grâce à des pratiques de sécurité fondées sur des normes, à la gestion des risques, à la prévention des attaques et à des processus d'amélioration de la sécurité.

Par ailleurs, les systèmes ERP basés sur le Cloud nécessitent généralement moins de capital initial et offrent une visibilité et des possibilités de collaboration accrues entre les différents niveaux et départements.

Enfin, les mises à jour sont beaucoup plus rapides et faciles dans les logiciels basés dans le nuage. Les correctifs de sécurité, les mises à jour logicielles, les nouveaux modules et bien d'autres choses encore sont en grande partie installés automatiquement.

ERP et transformation numérique : le bénéfice des outils de collaboration

Les modèles de transformation numérique ne sont efficaces que si les gestionnaires et les dirigeants mettent en avant la collaboration et la communication avec leurs employés. Il a été prouvé que les méthodes de communication à distance numériques sont 3 fois plus efficaces pour atteindre un maximum d’employés. Ainsi, les outils conçus par Microsoft, comme Teams et Outlook, favorisent la collaboration de toutes les équipes de travail, peu importe où elles se trouvent. Par ailleurs, dans tous les domaines, mais surtout en comptabilité, les outils de gestion de projet et de reconnaissance des factures (OCR) ont démontré leur efficacité.

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