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Catégorie : Ventes & Marketing

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Les trois rouages de la machine de vente

Lors de la dernière édition de Stratégies PME, j’ai eu l’opportunité de présenter une conférence qui avait pour titre « Bâtir l’ultime machine de vente ». J’y présentais trois composantes clés menant au succès d’une équipe de ventes. Ce billet reprend les grandes lignes de ma conférence. Une machine de vente ultime est l’assemblage de plusieurs composantes…
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Les systèmes CRM renforcent les processus normalisés pour les représentants des ventes

Question 1: On a vu que le directeur des ventes avait prévu des objectifs en dollar, est-il possible de suivre d’autres types d’objectifs? Réponse : Tout à fait. Le CRM nous permet de suivre des objectifs monétaires, par contre, l’ensemble des objets du CRM peuvent être mesurés. On peut, par exemple, mesurer le nombre d’activités, de…

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