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Catégorie : Gestion de Projet
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Qu’est-ce que Microsoft CRM Dynamics 365 ?
Dans le monde des logiciels pour entreprise, il peut être difficile de s’y retrouver. Un peu comme dans les magasins à grande surface, il y a de tout pour tous les besoins, les budgets et tous les goûts.Le monde des CRM de Microsoft n’est pas à l’abri. Entre les différentes options possibles, il peut être complexe de faire son choix. C’est pourquoi Microsoft Dynamics CRM vous sera expliqué dans ses moindres détails ici : de la définition même du CRM jusqu’à Dynamics 365.
Enjeux et défis reliés à l’implantation d’un ERP
Quand je rencontre des clients avant de commencer l’implantation d’un ERP, je pense toujours à cette fois où mes amis m’ont menti sur la difficulté d’une randonnée en montagne que nous devions faire ensemble. Entre l’escalade sans harnais, les moments où je manquais de souffle et les deux ou trois épisodes où j’ai véritablement cru…5 façons de transformer un défi d’une implantation ERP en succès
Vous le savez certainement, mais le monde du support nous offre son lot de problèmes difficiles à régler. Parfois, ça prend quelqu’un qui se relève les manches et qui affronte le défi. Parfois, cet obstacle semble insurmontable et personne ne veut s’y risquer. Parfois, c’est Jocelyn Sicard qui prend le dossier et qui réussit à…