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Étiquette : CRM

Microsoft Cloud ERP - Dynamics
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Quelle est la différence entre un logiciel ERP et un CRM?

Ah! La grande question. Incontournable, essentielle, mais parfois un peu complexe à répondre, elle est, sans contredit, l’une des plus posées en rencontre client.Pour un bon nombre d’entre nous, la comparaison entre un logiciel ERP et un CRM a été difficile à distinguer aux premiers abords et c’est pourquoi nous prenons le temps aujourd’hui de vous l’expliquer. On sait à quel point ça peut être mélangeant tout ça.
Gestisoft - Microsoft Dynamics 365 Ventes
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Qu’est-ce qu’un système CRM?

Dans chaque organisation, on retrouve toujours un agent au service à la clientèle exceptionnel ou un vendeur incroyable. Peut-être que vous êtes même le genre d’entrepreneur à avoir une équipe formée uniquement de gens performants.Mais parfois, la technologie nous offre la chance d’avoir l’ultime allié pour notre équipe, un collègue hors pair qui permet à tout un chacun d’être plus productif. Et ce coéquipier s’appelle CRM.
Customer service rep - Dynamics 365 for customer service
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Dynamics 365 Service Client : Comment fidéliser vos clients

Fidéliser ses clients n’est pas une mince tâche. La fidélisation des clients est un élément clé qui permet à toute entreprise d’assurer un revenu stable, aidant ainsi à facilement atteindre les objectifs fixés et à projeter des résultats réalistes et réalisables. Microsoft a développé un module de Dynamics spécialement conçu pour les entreprises qui désirent…

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