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Microsoft Dynamics 365
Service de Terrain.

Augmentez la satisfaction de la clientèle avec une planification intelligente, une prise en charge native de la mobilité et un suivi à distance des ressources qui vous aideront à régler les problèmes dès le premier rendez-vous.

Gérer des contrats avec Microsoft Dynamics 365 Service de Terrain
  • Planification de service : gérez les garanties des équipements, rehaussez la visibilité des modalités et des dates d’expiration.
  • Facturation exacte : faites correspondre le service clientèle et la facturation aux garanties. Classifiez les équipements et suivez leur emplacement, profil de réparations, et calendriers d’entretien.
  • Gestion des ententes de service : gérez les modalités, conditions et renouvellements automatiques des contrats et accords de service.
Maîtrisez l’appel de service avec Microsoft Dynamics 365
  • Planification de service : Gérez les garanties des équipements, rehaussez la visibilité des modalités et dates d’expiration.
  • Facturation exacte : Faites correspondre le service clientèle et la facturation aux garanties. Classifiez les équipements et suivez leur emplacement, profil de réparations, et calendriers d’entretien.
  • Gestion des ententes de service : Gérez les modalités, conditions et renouvellements automatiques des contrats et accords de service.

Disposez des bonnes ressources avec Microsoft Dynamics 365 Service de Terrain

  • Réduction des pertes : suivez les stocks aux emplacements fixes et mobiles. Gérez les actualisations et historiques de stocks pour n’importe quel emplacement, y compris les stocks de camions.
  • Accès distant aux inventaires : offrez un accès mobile aux données d’inventaire et de pièces.
  • Gestion des pièces : gérez les données d’inventaire pour les transactions de pièces comme les demandes, autorisations de retour de matériel, ajustements de stocks et transferts.
Améliorez la productivité des techniciens avec Microsoft Dynamics 365 Service de Terrain
  • Autonomisation sur le terrain : Offrez aux techniciens une vue complète des clients, des conseils en temps réel et une collaboration inter-équipes.
  • Offrez aux techniciens une vue complète des clients, des conseils en temps réel et une collaboration inter-équipes.
  • Capacité de conservation et de transfert de données sur tout dispositif mobile, pas seulement les téléphones Windows.
  • Améliorez votre service clientèle en outillant les techniciens des connaissances nécessaires pour donner aux clients les informations historiques et détaillées dont ils ont besoin, et transmettre cette information à l’administration.

Soyez accompagné dans votre croissance avec un expert dans la transformation numérique.

01

Choisir

Nous vous aidons à choisir les bonnes applications pour débuter votre projet de transformation numérique.

02

Adapter

Nous adaptons Microsoft Dynamics 365 à votre entreprise afin qu’elle suive votre croissance.

03

Évoluer

Nous vous soutenons dans l’évolution de votre entreprise et nous assurons que vous atteignez vos objectifs.

Transformez votre entreprise avec Microsoft Dynamics 365 & Gestisoft.

Pour Gestisoft, tout ceci s’inscrit dans la continuité. Depuis plus de 20 ans, nous offrons les services professionnels adaptés à l’ensemble du spectre de fonctionnalités incluses dans l’offre Dynamics 365.

Nos experts maîtrisent les processus de vente, marketing, service, finance, chaîne logistique, fabrication et projet. Microsoft Dynamics 365 devient une opportunité d’accélérer la croissance et de supporter la transformation numérique de votre entreprise.