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Catégorie : Logiciel CRM

Gestisoft - Microsoft Dynamics 365 Ventes
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Qu’est-ce qu’un système CRM?

Dans chaque organisation, on retrouve toujours un agent au service à la clientèle exceptionnel ou un vendeur incroyable. Peut-être que vous êtes même le genre d’entrepreneur à avoir une équipe formée uniquement de gens performants.Mais parfois, la technologie nous offre la chance d’avoir l’ultime allié pour notre équipe, un collègue hors pair qui permet à tout un chacun d’être plus productif. Et ce coéquipier s’appelle CRM.
Customer service rep - Dynamics 365 for customer service
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Dynamics 365 Service Client : Comment fidéliser vos clients

Fidéliser ses clients n’est pas une mince tâche. La fidélisation des clients est un élément clé qui permet à toute entreprise d’assurer un revenu stable, aidant ainsi à facilement atteindre les objectifs fixés et à projeter des résultats réalistes et réalisables. Microsoft a développé un module de Dynamics spécialement conçu pour les entreprises qui désirent…
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Qu’est-ce que Microsoft Dynamics 365 : Module vente ?

L’un des modules les plus importants pour une entreprise de vente de Dynamics 365 est le module Vente. En effet ce module vous permet de mettre en place un processus de vente propre à votre entreprise. Vous pouvez adapter Dynamics 365 afin qu’il reflète bien la réalité de votre entreprise. Le module vente vous permet de faire la gestion de vos comptes, de vos contacts, de vos prospects ainsi que de vos opportunités de ventes. Dynamics 365 module Vente est donc l’ultime outil pour augmenter la performance de votre force de vente.
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Anatomie du diagnostic de projet

En tant qu’entreprise, vous avez certainement une bonne idée de ce vers quoi vous voulez vous diriger. Une mission, une vision précise de votre évolution et vos objectifs constituent la base de tout projet.Là où ça se complique, c’est au moment de bien définir les éléments à travailler pour cibler les actions à poser pour que votre projet réponde à des besoins qui sauront apporter une plus-value à votre entreprise tout en étant rentable. Concevoir un plan d’action concret et réaliste devient donc une étape cruciale qui déterminera le taux de réussite de votre projet. Et c’est là que le diagnostic entre en jeu!

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