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Catégorie : CRM Pivotal

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Mieux comprendre la personnalisation

Au lancement d’un projet d’implantation d’une solution informatique, la plupart des entreprises sont confiantes que la solution sélectionnée couvrira la vaste majorité de ses besoins. Cependant, malgré des analyses détaillées, l’ampleur des besoins en personnalisation se révèle souvent plus loin dans le processus, comme au moment des ateliers avec les utilisateurs. Qu’est-ce que la personnalisation ?…
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Les défis de gestion : de l’admission à la profession!

Tel que discuté précédemment, il est de la mission des associations et des ordres professionnels, de faire la gestion de leurs membres, ainsi que des informations reliées à ceux-ci. Cependant, comme tout regroupement professionnel dynamique, les membres constituant cette force de travail sont appelés à changer. Des membres ayant plus d’ancienneté quitteront, et de nouveaux…
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Ordres réglementés et associations professionnelles – 2e partie

Pour faire suite à notre article du mois dernier, intitulé Ordres réglementés et associations professionnelles, nous abordons maintenant la facette du registre à l’intérieur de la verticale OAP. Le registre se veut le cœur de l’application CRM pour les ordres réglementés et associations professionnelles. Le module s’occupe de gérer la déclaration annuelle, de mettre à…