Webinaire GRATUIT : Les entreprises les plus performantes en services sur le terrain forgent leur propre chemin à travers le chaos.

Regardez ces chiffres !

  • Taux de satisfaction des clients de 92 %
  • Taux de résolution d’une première demande de 90 %
  • Taux annuel d’amélioration du temps moyen de résolution de 7 %

Source: Aberdeen 2016 – Field Service Workforce Management Study

Comment est-ce possible ?

Jusqu’à aujourd’hui, prévoir avec précision les incidents de support était un art, mais désormais c’est une science fiable propulsée par la technologie.

Grâce aux solutions de services sur le terrain de Microsoft Dynamics, vous aurez les moyens d’adopter une approche prédictive et proactive plutôt que réactive !!!

Cessez de subir des pertes que vous ne pouviez éviter.

Participez à notre Webinaire !

Jeudi 15 décembre 2016
10h00 à 11h00

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* Agenda du Webinaire *

10h00 à 10h15 Comment réduire le chaos lié au processus de support : L’avènement de la maintenance prédictive
Sylvain Tremblay – Consultant et chroniqueur CRM – Gestisoft

10h15 à 10h45 Douleurs et traitements : Présentation de la solution Microsoft Dynamics pour les entreprises de services sur le terrain

Frédéric Lecavalier – Directeur Microsoft Dynamics CRM – Gestisoft

10h45 à 11h00 Questions et réponses : Séance interactive
Patrick Gouin – Expert en solutions de services sur le terrain – Gestisoft

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