Réceptionniste/Adjointe administrative

Date :

L’équipe étant en pleine croissance, Gestisoft est à la recherche d’une réceptionniste/Adjointe administrative, afin de se joindre à son équipe !

Le poste est temporaire avec possibilité permanence. Une occasion unique de travailler au sein d’une équipe de professionnels dynamiques dans le Vieux-Port de Montréal!

Il s’agit d’un emploi à temps plein assurant un horaire de 37.5h par semaine. L’horaire est du lundi au vendredi de 8:30 à 17:00.

RESPONSABILITÉS:

Réception

  • Assurer l’accueil chaleureux des visiteurs;
  • Offrir une expérience-client supérieure en prenant en charge rapidement les demandes des clients;
  • Établir une relation personnalisée au téléphone et répondre efficacement aux différentes questions des clients;
  • Référer les clients aux ressources appropriées de Gestisoft;
  • Rencontrer les objectifs de délais de traitement d’appels et de ventes.

Administration

  • Effectuer la validation et la correction des feuilles de temps avant la facturation pour les  »Cases »;
  • Effectuer les envois des factures mensuelles et leur classement;
  • Contacter les clients par courriel ou par téléphone sur demande;
  • Aider à la production et montages des documents pour des appels d’offres;
  • Aider à la production des pochettes corporatives et assurer le maintien du matériel de vente;
  • Effectuer l’entrée de données, création de nouveaux comptes et des leads dans le CRM;
  • Activation des puces électroniques et mise à jour du fichier pour bâtiment;
  • Effectuer la création et l’assignation des postes téléphoniques;
  • Effectuer la mise à jour des listes téléphoniques;
  • Assurer les achats de fournitures de bureau, papeterie, cartouches d’encres, café, IGA, etc
  • Effectuer les appels de service pour entretien des machines à café/imprimantes/copieur;
  • Effectuer les appels de service pour l’entretien des locaux;
  • Effectuer les commandes de vignettes pour l’accès au stationnement;
  • Effectuer les envois entrants/sortants postaux, messagers et achats de timbres;
  • Assurer l’entretien des micro-ondes, frigos et vider les lave-vaisselles;
  • Assurer le maintien de la cuisine et des salles de conférences;
  • Toutes autres tâches connexes liées à la logistique du bureau.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES:

  • Essentiel – Diplôme d’études secondaires complété
  • Essentiel – Au moins 6 mois d’expérience pertinente à la réception ou en service à la clientèle;
  • Essentiel – Intérêt à travailler dans le service à la clientèle
  • Essentiel – Bonnes habiletés relationnelles
  • Essentiel – Parfaitement bilingue français et anglais
  • Essentiel – Posséder un minimum de 2 années d’expérience dans le service à la clientèle;
  • Essentiel – Connaissances avancées de la suite Office (Word, Excel, ppt, etc.)
  • Essentiel – Être de nature débrouillarde et autonome;
  • Essentiel – Ponctualité et fiabilité;
  • Essentiel – Professionnalisme et souci du détail.

CONDITIONS

  • Date de début : Immédiat
  • Durée : Temporaire avec possibilité permanence
  • Salaire : Selon expérience et compétences
  • Mobilité : Non requise

Si vous avez de l’expérience et les compétences nécessaires pour cet emploi, envoyez votre CV aux ressources humaines de Gestisoft dès maintenant. Les candidatures seront traitées confidentiellement.

Veuillez noter que seuls les candidats retenus pour entrevues seront contactés.