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Comment choisir son expert Dynamics CRM à Montréal?

Est une question que l’on entend souvent. Et en toute honnêteté, il est un peu difficile d’y répondre autrement que par notre expérience avec l’implantation de Dynamics CRM à Montréal ou ailleurs depuis 20 ans.

C’est qu’un expert Microsoft CRM & ERP à Montréal ou ailleurs est beaucoup plus qu’un simple revendeur de produits de CRM/ERP. C’est un allié, un bras droit, un membre à part entière de votre équipe qui a autant à cœur votre succès que vous.

Pourquoi? Parce que c’est grâce à son expertise, à sa grande connaissance, à son équipe proactive, à ses nombreuses ressources et ses processus que vous pouvez arriver à implanter un CRM avec succès. Et, croyez-nous, ce n’est pas une mince tâche même si tout se fait harmonieusement.

Alors comment fait-on pour choisir son expert Dynamics CRM à Montréal? On cherche à trouver un véritable partenaire qui conseille et soutient, mais qui demeure également présent à toutes les étapes.

D’abord, qu’est-ce que Dynamics CRM?

Dynamics CRM, c’est avant tout un outil de gestion des relations de clients. Avec ses multiples fonctions du marketing aux ventes, il permet d’accumuler des données sur votre clientèle et de les entreposer toutes au même endroit pour une meilleure lisibilité et compréhension.

Dynamics 365 Opportunities

Dynamics CRM a fait ses preuves ici à Montréal et ailleurs comme étant le CRM préféré de la clientèle avec ses nombreux avantages et sa facilité d’utilisation. Il offre la technologie la plus avancée et la plus flexible de l’industrie.

Il va donc sans dire que Dynamics CRM permet d’augmenter ses ventes et l’efficacité de ses actions marketing tout en optimisant le service à la clientèle. Indispensable? Plutôt, oui.

Trouver un partenaire Dynamics CRM de confiance

Un peu évident, non? Mais certainement pas aussi facile à faire. Trouver un partenaire Dynamics CRM à Montréal, c’est un peu comme trouver un allié pour une longue traversée.

Comme l’implantation d’un CRM peut être un processus exigeant et long, aussi bien s’armer des meilleurs dans le domaine pour faciliter les prochains mois.

C’est pourquoi Dynamics CRM à Montréal s’achète uniquement par l’entremise d’un partenaire certifié. Comment vous assurer que c’est le bon?

Microsoft Dynamics NAV & CRM - Montreal Gold Certified Partner

Il faut d’abord savoir qu’un partenaire Microsoft Dynamics CRM agira à Montréal ou dans les environs comme un conseiller afin de vous informer sur les modifications et les améliorations à apporter pour obtenir un CRM à votre image. Il sera alors un véritable éclaireur des systèmes CRM en cernant vos besoins et possibilités et en vous conseillant sur les meilleures fonctions Microsoft CRM à adopter.

Pour reconnaître un bon conseiller, cherchez à connaître son expérience avec les CRM, les industries avec lesquelles il a travaillé et son taux de succès.

Ce sont tous les membres d’une équipe qui vous accompagneront à travers son implantation, comme de véritables partenaires de votre succès. En plus de vous suivre tout au long des mois d’implantation, cette même équipe devrait être toujours là pour suivre l’évolution de votre CRM et pour vous aider à profiter de ses avantages encore longtemps.

Comment évaluer qu’un expert Dynamics CRM sera un bon accompagnateur? Tentez de connaître ses processus d’implantation d’un CRM et les raisons qui appuient cette méthodologie.

Et qui de mieux que votre partenaire Dynamics CRM & NAV à Montréal favori pour ponctuellement réviser vos besoins et problèmes? Comme vous pouvez le voir, un partenaire c’est en fait plus qu’un simple revendeur. Il vous suivra tout au long de votre évolution avec votre CRM : de la création à la mise à jour.

Trouver un partenaire Dynamics CRM à Montréal ou ailleurs en bref

Pour résumer, il faudra donc choisir un expert qui aura les capacités de comprendre votre industrie et vos besoins, mais aussi de vous conseiller tout au long du processus d’implantation.

Vous aurez aussi besoin d’un partenaire Dynamics CRM avec une équipe du tonnerre à Montréal ou ailleurs qui vous soutiendra, peu importe votre localisation géographique. Enfin, vous devez trouver un expert avec une tonne de ressources, capable de vous éclairer à long terme, mais aussi de vous soutenir dans les mois suivants l’implantation avec des formations ou un service à la clientèle performant.

La façon Gestisoft

Nous, nous croyons que le succès d’un bon CRM passe d’abord et avant tout par la communication. Si nous ne connaissons pas vos besoins, vos problèmes, vos contraintes, vos habitudes et votre industrie, comment pouvons-nous vous aider à implanter un ERP, une solution qui devrait faciliter le fonctionnement interne même de votre entreprise?

Pour nous, la technologie passe avant tout par l’humain derrière. Aucun CRM ne sera utilisé à son plein potentiel si nous ne connaissons pas les humains qui l’utiliseront, leur mode de travail, leurs ambitions, leurs problèmes.  Nul besoin de vous dire que nous tenons de grandes conversations avec nos clients.

En comprenant le processus et la réalité d’une entreprise, nous arrivons à des résultats impressionnants et à déjouer toutes les statistiques de hauts taux d’échec d’implantation d’un CRM. Nous développons des solutions qui s’adaptent et qui s’intègrent naturellement aux entreprises.

Et, comme nous créons des liens solides avec nos clients, que nous comprenons leur quotidien et que nous voulons les voir réussir, nous allons tout faire pour que le CRM ou l’ERP soit le meilleur pour eux.

Ce que nous vous offrons

Nos services s’accordent donc parfaitement avec notre mission et nos processus : nous sommes présents du début jusqu’à la fin pendant des années. Comme l’implantation et son succès passent par l’expertise et le soutien d’une bonne équipe, nous offrons l’implantation, la formation et le soutien.

Implantation Microsoft Dynamics CRM à Montréal ou ailleurs

Comme indiqué ci-dessus, le Dynamics CRM est très polyvalent et performant. Il permet donc d’intégrer une foule de fonctions et de personnaliser le CRM au goût et aux besoins de ses utilisateurs.

Pour y arriver, vous aurez donc besoin d’un partenaire Microsoft Dynamics CRM à Montréal ou ailleurs qui pourra vous soutenir tout au long et vous aiguiller quant aux fonctions à  ajouter et à personnaliser dans votre ERP. C’est pourquoi nous offrons une implantation avec un processus détaillé sans failles avec des étapes qui ont été établies grâce à plusieurs années d’expérience.

Une formation sur mesure pour votre équipe

Évidemment, le succès de l’implantation de votre ERP/CRM passera d’abord par la formation et les informations que vous recevrez. Avec des formations de groupe ou individuelles ciblant vos besoins spécifiques et vos difficultés, avec des guides d’information, avec des procédés clairs et pertinents, tout autant que de la formation à distance pour vos besoins ponctuels, Gestisoft s’assure que vous ayez toutes les clés en main pour performer avec votre système ERP/CRM.

Avec Gestisoft comme votre partenaire Microsoft Dynamics CRM à Montréal, vous pourrez bénéficier :

  • d’un groupe d’alliés experts qui vous soutiendront tout au long de l’implantation avec des formations personnalisées sur place
  • de guides d’utilisation
  • d’ateliers personnalisés afin d’apporter des ajustements sur votre solution
  • de formation de groupe ou individuelle sur les fonctions générales ou particulières
  • de formation sur vidéo

Un soutien qui assure votre succès à long terme

Chez Gestisoft, il est primordial pour nous d’être proactifs dans notre soutien à la clientèle. Nous aimons voir les problèmes avant qu’ils ne se pointent afin de régler les situations directement à la base. Pour y arriver, nous avons mis en place le soutien Privilège disponible pour tous les clients Dynamics CRM à Montréal ou ailleurs.

Réservez une banque d’heures par année et obtenez un service d’expert à portée de main.

Le soutien Microsoft Dynamics Privilège permet donc à nos clients de rentabiliser leur investissement et d’augmenter leur productivité en garantissant leur succès avec leur ERP ou CRM. De quelle façon exactement?

  • En étant facile d’utilisation avec un guichet unique pour discuter avec un représentant prêt à répondre à toutes vos questions et régler vos problèmes
  • En voyant d’avance les problématiques avec notre Bilan de santé annuel
  • Avec un plan de soutien complet pour vous assurer une progression constante

Vous pouvez donc constater que choisir son expert Dynamics CRM à Montréal ou ailleurs n’est pas une simple tâche. En optant pour un partenaire qui a à cœur votre réussite et qui met en place des procédures qui se basent sur son expérience ainsi que des services aussi importants que la formation ou le soutien technique, il va sans dire que vous avez trouvé là une équipe qui pourra vous aider à performer et à utiliser votre CRM à son plein potentiel.

Envie d’en apprendre davantage? Retrouvez-nous ici ou à cette adresse :

87 Prince St, Montreal, QC H3C 2M7, Canada
514-399-9999

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