Productivité des ventes

Dans une économie mondiale en constante évolution, il est crucial pour les entreprises d’acquérir un CRM de vente afin de constamment améliorer leur processus de vente pour s’assurer d’employer les tactiques modernes de leur gestion relation client.

La productivité de votre force de ventes est, et sera toujours, l’une – sinon la principale – préoccupation en affaires. Si vous êtes arrivés sur cette page, ce n’est certainement pas un hasard. Vous souhaitez développer vos ventes ? Alors, déterminez quelles sont vos priorités…

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Quelques-unes de vos priorités?

  • Identifier et entretenir la relation avec des nouveaux prospects qualifiés
  • Obtenir une meilleure visibilité sur votre pipeline de ventes
  • Acquérir une meilleure visibilité du carnet de commandes afin de prévoir la production et l’utilisation des ressources;
  • Gérer les opportunités qui sont les plus prometteuses et ainsi s’assurer que les priorités sont placées à la bonne place
  • Prévoir la demande et améliorer l’expérience client
  • Rationaliser votre processus de vente grâce à l’automatisation des flux de travail
  • Faciliter la collaboration et l’engagement de votre personnel en contact avec la clientèle, en augmentant l’accessibilité des données
  • Faciliter la collaboration de vos équipes dispersées géographiquement;
  • Mesurer avec précision la rentabilité de la clientèle ainsi que celle de vos produits.


Parlons CRM de vente!

Si vous avez reconnu une, ou plusieurs de ces affirmations, comme autant de solutions potentielles au développement de vos ventes, il est grand temps que l’on discute de solutions CRM ensemble. Nous comprenons les affaires, et très certainement les processus et les outils de gestion relation client requis pour vous aider à développer vos ventes.

Les retombées attendues d’un CRM de vente sont de plus en plus documentées dans les enquêtes menées par les grands cabinets de recherche (Forrester, Gartner, IDC, …). Les données les plus récentes indiquent les retombées moyennes suivantes :

  • Augmentation de vos revenus de 31%
  • Augmentation de la productivité de vos représentants de 34%
  • Augmentation de la taille des ventes de 28%
  • Augmentation du succès dans vos propositions de 24%
  • Augmentation de la vente croisée/vente incitative de 28%
  • Augmentation de la précision de vos prévisions de ventes 55%

Permettez-nous de vous introduire à nos solutions de gestion relation client qui favorisent l’augmentation du volume et de la productivité des ventes dans le contexte spécifique de votre industrie. Contactez nous pour savoir quel CRM de vente est optimal pour votre entreprise.

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Frédérick Lecavalier

Directeur Dynamics CRM
Architecte de solutions CRM