Améliorer la performance des ventes, du marketing et du service à la clientèle pour votre entreprise est tout à fait possible grâce à une solution de Gestion de la relation client (CRM) conçue et implantée par Gestisoft.

Si vous êtes dirigeant des ventes, vous souhaitez peut-être :

image directeur des ventes

  • identifier de nouvelles pistes de vente;
  • acquérir une meilleure visibilité du carnet de commandes afin de prévoir la production et l’utilisation de vos ressources ;
  • gérer les opportunités qui sont les plus prometteuses et ainsi vous assurer que les priorités sont placées à la bonne place.

 

Si vous êtes responsable du marketing de votre entreprise, on vous demande peut-être :

image directrice marketing

  • de générer plus de leads;
  • d’avoir des leads de meilleure qualité;
  • d’améliorer l’efficacité / productivité de l’équipe marketing.

 

Et si vous œuvrez au sein du service à la clientèle, vous recherchez peut-être à :

image service client

  • améliorer l’expérience du client et sa satisfaction ;
  • améliorer la communication entre votre équipe et celles des ventes;
  • augmenter la fidélisation de vos clients .

Pour vous aider à identifier les différents besoins d’affaires que peuvent combler nos solutions CRM, nous vous invitons à visiter les pages ventes, marketing, service à la clientèle, mobilité et intelligence d’affaires de la section actuelle, besoins d’affaires CRM.

Vous y trouverez plusieurs pistes d’identification de vos propres besoins d’affaires, de même que différents points de vue ainsi que trucs et astuces exposés par nos experts blogueurs. Vous pourrez également entrer en contact avec nos blogueurs si vous désirez approfondir avec eux les sujets exposés dans leurs billets.

Si toutefois vous savez déjà ce que vous recherchez en termes de solutions CRM, consultez notre section Solutions CRM proposées par Gestisoft.

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